A continuacion podemos visualizar la Presentación sobre nuestro proyecto final basado en la cadena de Supermercados Rey, basándonos en el área de mercadeo dentro de la empresa.
Microsoft Dynamics
Microsoft Dynamics proporciona una solución de ERP que se centra en las relaciones con el cliente, la cadena de abastecimiento y de la gestión financiera con el fin de brindar ayuda a los negocios para automatizar sus actividades en esta área. Microsoft Dynamics ofrece aplicaciones integradas que ayudan a mejorar el negocio en estas aéreas.
- Funciones de Microsoft Dynamics
Facilidades para flujo de caja, cuentas por cobrar, cuentas a pagar, administración de recaudación, Etc. - Capacidades de manejar múltiples tipos de moneda permite manejar y generar reportes cuando están involucrados distintos tipos de moneda
- Permite compartir información de contabilidad con Microsoft Excel para brindar facilidades a los usuarios a la hora de generar los presupuestos
- Los principales procesos de negocio como lo son finanzas, ventas, compras, comercio electrónico y control de proyectos se encuentran integrados como un único producto para que las personas a cargo de toma de decisiones puedan utilizarla.
Ventajas
• Integra distintas aplicaciones. Microsoft Dynamics está integrado con otros productos de Microsoft que son ampliamente conocidos en el mundo de los negocios, como Microsoft Explorer, Microsoft Office, SharePoint Services y Microsoft SQL Server.
• Páginas de roles personalizadas. Las experiencias de los empleados se personalizan con los nuevos escritorios basados en roles, que ofrecen información relevante y acceso personalizado a los distintos responsables de actividades diarias.
• Información y acceso personalizado. Microsoft Dynamics ofrece un acceso a la información personalizado y específico para cada usuario, como Recordatorios
• Herramienta de inteligencia empresarial. Microsoft Dynamics presenta toda la información de transacción en el sistema, de tal manera que los directivos tienen acceso a la información para la toma de decisiones cuándo y cómo la necesiten.
• Acceso a informes personalizados. Todo individuo de una organización puede acceder a informes personalizados, que ofrecen un mejor entendimiento de los datos que son importantes para sus puestos de trabajo.
Business Objects
Business Objects
¿Qué es?
Bueno business objects es una aplicación que se usa en el BI.
Fue creada por una de las mejores empresas con más experiencia en BI del mundo. Su desempeño es inigualable y con sus aplicaciones que ayudan a los empleados a sentirme auto-suficientes le brinda a cualquier empresa la mejor calidad de servicio que se pueda.
Desempeño Económico.
La posición de gerente nunca a sido mas demandante. Cada vez fuerza más a los gerentes a tomar decisiones estratégicas. Y a tomar más responsabilidades de orden estratégico. Ahora un gerente con esta herramienta puede encontrar estas obligaciones más accesibles para no decir sencillas. Esta herramienta brinda un Angulo mas certero en las necesidades de una empresa y siempre esta accesible para el uso de gerentes y altos mandos de la empresa.
Con mayor desempeño empresarial y de manejo empresarial del software esta aplicación provee rápido y fácil acceso a datos financieros de la empresa. Brinda una gran ayuda para poder observar como todo tiene su propio valor y de entregas estratégicas para el desarrollo de la empresa.
Gobierno, riesgos y complacencias.
Las soluciones que esta herramienta presta son de vital importancia. Prácticamente no tiene riesgos y complicaciones de ningún tipo. De hecho hace que para los clientes tengan complacencias regulares de producción con respecto a la empresa.
Reportes y Análisis.
Una de los mayores problemas en un negocio es llenar las expectativas preestablecidas por su gerencia. El empoderamiento de algunos empleados tanto como el uso de las herramientas para tomar decisiones es uno de los mayores logros que una empresa puede llegar a adquirir. Uno necesita asegurarse que cada empleado obtenga la información deseada y adecuada para proveer un mejor desempeño desde todos los puntos de vista posibles. Con esta parte de la herramienta uno puede poner puentes entre islas de información empresarial que se recauda diariamente en una empresa, esto es bueno dado que cada empleado que deba ver reportes diarios los va poder ver sin necesidad de moverse de su puesto de trabajo.
Visualización de Reportes.
Gerentes en todo el mundo se preocupan por la reducción de costos, mejorar la calidad de trabajo y eficiencia de empleados, ayudar a los empleados a tomar decisiones basadas en información real, verídica y oportuna. Esta parte de la herramienta ayuda a crear reportes sencillos más sin embargo muy profesionales, también como juntas interactivas dentro de la misma empresa con el mínimo esfuerzo de parte de los empleados. Es fácil de usar y la interfaz como observador se asimila de una vez, ósea que no se necesita un curso prolongado en el uso de la herramienta.
Servicio de Datos.
La herramienta viene con un creador de base de datos para integrar toda la información de la empresa según clientes, recursos, productos, materiales y empleados.
También brinda una forma de mirar toda esta información de una manera totalmente sencilla y estratégicamente hablando proporciona un punto de vista que pocas personas no podrían tomar una decisión de nivel estratégico.
Integración y Calidad de la Información.
Es un software de tipo empresarial con muchos recursos de gerencia de datos, integración del mismo también tomando en cuenta que son personas las que toman decisiones no maquinas. El procesamiento, agilidad de la herramienta y la confianza que le des a la herramienta serán recompensados con buenos resultados en la empresa.
Esta parte de la herramienta es lo que se conoce en ingles como un (EIM) enterprise information management. O manejo de información empresarial en español. La información esta en forma de perfiles de todo tipo, desde empleados a clientes para que se puedan tomar decisiones rápidas y efectivas.
Ultimus
ULTIMUS
Función:
ULTIMUS es pionero en el desarrollo de soluciones de workflow empresariales que permiten a las compañías de diversas industrias mejorar la productividad, reducir costos operativos a través de la automatización y optimización continua de los procesos de negocio.
La función primordial de ULTIMUS es la de secuenciar tareas estructuradas o semi-estructuradas ejecutadas en serie o en paralelo por dos o más personas o aplicaciones para alcanzar un objetivo común.
Conveniencia:
Automatización de los procesos de negocio:
• Desarrollar flujos de trabajo y distribuir la responsabilidad.
• Reducir el tiempo muerto en los procesos hasta en un 70%.
• Evitar costos de reprocesamiento.
• Proporcionar auditabilidad.
Monitoreo y medición de procesos:
• Estatus de los procesos en tiempo real.
• Descubrir ineficiencias.
• Identificar áreas de mejora.
• Entender y manejar mejor el negocio.
Beneficios:
• Modelar
• Simular
• Analizar
• Documentar
• Implementar
• Monitorear
• Administrar
• Diseña procesos
• Integrarlos a las aplicaciones del negocio
Impacto de ULTIMUS en la empresa:
• Ofrece soporte variado de accesos de cliente.
o Browser, Portal, PDA.
• Creación de formatos electrónicos.
• Soporte de excepciones y ajustes.
• Integración con otras aplicaciones.
o XML, Web Service, SQL, Microsoft Office Suite.
• Rastreo de ejecución del proceso
• Integración de directories.
• Elimina cuellos de botella.
• Ajusta cargas de trebajo.
• Automatiza notificaciones.
Apoyo a la estrategia empresarial:
El ULTIMUS permite:
• A los usuarios rastrear el estatus de sus procesos y asignar sus tareas.
• A los administradores ver la carga de trabajo, cambiar roles y asignar trabajo
Optimización que se logra con esta herramienta Tecnológica:
• Monitoreo de ejecución de procesos.
• Analizar reportes de tiempo y costo.
• Hacer cambios.
• Modelado de simulación
• Instalar cambios.
Criterios para elegir empresa
Después de investigar con relación a las empresas de outsourcing de mercadeo, hicimos el siguiente diagrama en donde establecimos 10 criterios los cuales nos interesan para poder escoger nuestra empresa. Hacer click para ver en grande.
Continuacion de Empresas de Marketing Outsourcing
Michigan Onset Marketing
http://www.onsetmarketing.com/customers.asp
Empresa de outsourcing en mercado de Estados Unidos, proporcionando servicios especializados a empresas pequeñas y medianas, ofreciendo precios razonables.
Servicios:
· Mercadeo estratégico
· Análisis financieros
· Estudios de mercado
· Estudios de oportunidades
· Estudios de competitividad
· Imagen y marca
· Comunicaciones de mercadeo
· Anuncios publicitarios
· Diseño de website y brochures
· Mercadeo a través de correo electrónico
· Telemarketing
· Campañas de mercadeo
· Infraestructura de ventas
· Capacitación de personal
LemonClick Mobile Marketing
http://lemonclick.com/04_clientes.htm
Es una empresa de marketing outsource de Latinoamerica, ellos hacen gran enfasis en el mercadeo utilizando la herramienta de los moviles o celulares, a traves de cual, se enfocan en la imagen corporativa y otros elementos.
Servicios:
· Mercadeo digital
· Promociones SMS
· Mercadeo por Bluetooth
· Aplicaciones para promocion en moviles
· Comunidades moviles
Summit Marketing
http://www.summitmarketing.com/
Una empresa de outsourcing de mercadeo formada por la union de varias empresas pequeñas en Estados Unidos. Su mision es proporcionar el mejor servicio en todas las areas importantes del mercadeo, tanto como el diseño como el mercadeo de bases de datos, entre otros.
Servicios:
· Diseños
· Mercadeo de base de datos
· Promociones
· Posicionar productos
· Crear planes de incentivo y reconocimiento
· Estudios de mercadeo
· Mercadeo interactivo
IntoWeb Marketing
http://www.intowebmarketing.co.uk/portfolio.php
Empresa de Estados Unidos que ofrece muchos servicios en distintas áreas, tratando de enfocarse en proporcionar los menores servicios para las areas en línea, no solo en los diseños sino también en el desarrollo de las aplicaciones, proporcionando servicios bastante avanzados
Servicios:
· Optimización de website
· Mercadeo con afiliados
· Diseños web y demás
· Mercadeo por correo
· Mercadeo en línea
· Mercadeo móvil
· Movilización de contenidos
Rocket XL
http://www.rocketxl.com/
Esta es una empresa de marketing outsourcer formada por empresarios que pertenecian al negocio de videojuegos y otros medios similares; tanto del area corporativa como del area de diseño y desarrollo. Se enfoca en mercadeo en linea, diseño de artes muy avanzadas, videos,
herramientas para utilizar en linea y desarrollo de aplicaciones web.
Servicios:
· Analisis de mercado en linea
· Diseño web
· Creacion de mercancia publicitaria
· Desarrollo de aplicaciones Web
· Mercadeo de bases de datos
6S Marketing
http://www.6smarketing.com/projects.php
Es una empresa de outsourcing de mercadeo pero basado más que nada en mercadeo en línea, haciendo mucho énfasis en la importancia de la presencia en los buscadores y darse a conocer a travez de los medios interactivos de la web.
Servicios:
· Identificar objetivos de mercadeo
· Crear estrategia de mercadeo
· Optimización de buscadores
· Mercadeo por correo electrónico
· Análisis de mercado
· Integración
Lander Marketing
http://www.lander.es/ofline/outsourcing.html
Una empresa de outsourcing de mercadeo de España, se enfocan ejercer las funciones que realizaría un departamento de mercadeo en una empresa ofreciendo servicios de mercadeo haciendo énfasis en el retorno sobre la inversión y todas las herramientas para hacer rentable el negocio.
Servicios:
· Consultoría de mercadeo
· Investigaciones de mercado
· Presencia en la Web
· Material Publicitario
· Mercadeo por correo
· Posicionamiento de la marca
· Mercadeo de base de datos
Load Media
http://www.loadmedia.ro/e-index.html
Es una empresa de Rumania de mercadeo outsourcing, se enfocan mucho en el mercadeo utilizando herramientas de internet y herramientas modernas o digitales.
Servicios:
· Desarrollo de web
· Diseño grafico
· Interfaces gráficas
· Mercadeo en línea
Conical
http://www.conical.co.uk/index.php
Es una empresa que ofrece servicios de outsourcing de mercadeo, es de Reino Unido, no se enfoca tanto en el área visual y diseños llamativos, sino en la consultoría, diseño de planes estratégicos, capacitación del personal, entre otros.
Servicios:
· Consultoría de mercadeo
· Capacitación de personal
· Diseños
· Creación de contenido multimedia